Comprei o Logitech Pebble Mouse 2 e não veio com o receptor USB que eu esperava
Não respondida
Manaus - AM
20/09/2026 às 14:00
ID: 259554413
Olá!
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Logitech Pebble Mouse 2 (M350s). Antes da compra, realizei diversas pesquisas sobre o produto e encontrei informações indicando a possibilidade de conexão tanto por Bluetooth quanto por USB (dongle/receptor).
Por esse motivo, optei pela compra, principalmente porque precisava utilizar o mouse em dispositivos específicos nos quais a conexão por Bluetooth não seria a melhor opção.
Entretanto, ao receber o produto, percebi que não veio acompanhado do receptor USB (dongle). O que me causou certa frustração foi justamente o fato de o próprio mouse possuir um espaço interno destinado a armazenar esse receptor, o que me levou a acreditar que ele faria parte do produto.
Fiquei um pouco triste com a situação, pois a possibilidade de utilização por USB foi um dos fatores que considerei na decisão de compra.
Gostaria de saber se existe a possibilidade de vocês realizarem o envio de um dongle/receptor USB compatível com o mouse, para que eu possa utilizá-lo também nos dispositivos que necessitam desse tipo de conexão.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.