DESCASO NA GARANTIA
Respondida
Batatais - SP
30/04/2026 às 12:33
ID: 247383535
Descaso total no atendimento!
Estou com chamado aberto desde sabado sobre um superlight 2 dex, me oferecem varios produtos mas nunca a substituição do mouse, nao quero webcam, nao quero fone, nao quero caixa de som. EU QUERO UM MOUSE IGUAL AO QUE PAGUEI! Mais de 24H sem retorno por email. Chega a ser [Editado pelo Reclame Aqui] pagar tao caro em um produto pra receber um atendimento tao PÍFIO numero do ticket *****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2026 às 09:50
Olá Vitor
Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do seu produto
Enviamos um e-mail para acompanhar, pedir mais informações e fornecer algumas etapas para solução de problemas. Verifique sua caixa de entrada e spam.
O nosso contato continuará apenas por esse e-mail. Por gentileza responda únicamente por ali. A resolução da sua reclamação pode levar alguns dias dependendo da situação.
Assim que seu caso for resolvido agradeceríamos sua avaliação diretamente no site do Reclame Aqui.
Ficamos à disposição.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Logitech Brasil