Garantia
Resolvido
Salvador - BA
20/07/2026 às 19:48
ID: 254396475
Não consigo acionar a garantia pelo site da empresa. O SAC da empresa é muito ruim. Eu comprei meu headset apenas alguns dias e já apresentou defeito no revestimento do cabo do headset. Não tem como eu ter causado esse defeito.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:47
Olá Ralph
Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do seu headset
Enviamos um e-mail para acompanhar, pedir mais informações e fornecer algumas etapas para solução de problemas. Verifique sua caixa de entrada e spam.
O nosso contato continuará apenas por esse e-mail. Por gentileza responda únicamente por ali. A resolução da sua reclamação pode levar alguns dias dependendo da situação.
Assim que seu caso for resolvido agradeceríamos sua avaliação diretamente no site do Reclame Aqui.
Ficamos à disposição.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Logitech Brasil
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:14
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8