Headset G533 Problema Crônico Microfone Teams/zoom/discord/etc

Question

Há alguns meses comprei o Headset G533 sem fio da Logitech e desde sempre ele apresenta um problema chatíssimo: o microfone para de funcionar do nada quando estou no discord/zoom/teams/etc. Daí precisa sair e voltar do programa, reiniciar o microfone, reiniciar o PC.. Cada vez é uma solução diferente que funciona.

O monitor de áudio do PC mostra que o microfone está funcionando e se eu abrir o gravador de voz, ele funciona. Mas, dentro dos programas, ele para de funcionar. Olhando em foruns vi que esse problema é recorrente e tem algumas soluções paliativas, tipo desativar o supressor de ruídos no GHUB ou mesmo desinstalar o GHUB. Nenhuma dessas soluções resolveu meu problema por completro. A Logitech alega que está trabalhando pra consertar esse bug, mas ainda não o fez nas últimas atualizações.

O suporte da empresa tentou me ajudar, mas, aparentemente é um problema crônico mesmo sem solução. Acho o produto de boa qualidade mas fica o alerta pra quem tiver interessado em comprar..

Accepted Answer

Prezado Gabriel

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor