MEU TECLADO LOGI K380 NAO CONECTA NO BLUETHOOT A NADA

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cuiabá - MT

17/04/2023 às 17:11

ID: 163071261

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Comprei um teclado da logitech K380, de início amei, pq ele é mto versátil. Porém, agora estou tendo problemas de conexão e não consigo de forma alguma utilizá-lo. Ele liga, mas não conecta a absolutamente nada. Quero um assistência sobre o produto para que ele volte a funcionar.. tentei pelo site mas é um descaso só. Me sinto mto [Editado pelo Reclame Aqui] por isso, pois sempre compro os produtos da marca e não imaginei que teria esse tipo de problema tão básico e que não conseguiria resolver com vocês.

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Resposta da empresa

21/04/2023 às 18:52

Prezado Nathalia ,

Primeiramente agradecemos o seu contato.

A Logitech Brasil lamenta qualquer transtorno ocorrido e reforça seu compromisso com a satisfação de seus clientes. Oferecer produtos com alta tecnologia e qualidade, além de serviços que atendam às necessidades de seus consumidores é nossa prioridade. Enviamos um e-mail para acompanhar o seu caso, verifique sua caixa de entrada e spam

Agradecemos seu apoio e valioso feedback, estamos trabalhando para oferecer um melhor serviço.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Logitech
Logitech Brasil
Suporte Principal
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De segunda a sexta-feira, das 9h00 - 21h00

Réplica do consumidor

22/04/2023 às 13:00

Responderam com mensagem automática, não resolveram absolutamente NADA e nem tentaram entrar em contato. Esperava mais do atendimento de vocês que pelo visto está um lixo.