O programa Logitech G Hub não abre

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Em réplica

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Sorocaba - SP

11/04/2024 às 16:00

ID: 186577981

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Eu usava o programa Logitech G Hub, mas algumas vezes depois de uns 10 ou 15 dias de uso mais ou menos, o mesmo, ao usá-lo perdia o set-up que eu tinha feito e para corrigir era só instalar novamente e fazer o set para pode usar, mas da última vez que deu o problema, eu segui o mesmo procedimento de antes e o programa instala, mas não abre. Eu clico no atalho, ou coloco para abrir direto e nada funciona.

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 17:41

Olá Antonio,

Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do GHUB.

Enviamos um e-mail para acompanhar o seu caso e enviar algumas etapas de solução de problemas, verifique sua caixa de entrada e spam.

Agradecemos seu contato.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Logitech Brasil

Réplica do consumidor

07/06/2024 às 10:59

A resposta que a empresa deu não disse como eu faço para resolver o problema. disse que enviaram email, mas não vi nada na minha caixa de entrada e nem na de spam. Quem sabe não enviaram o email que disseram.