Teclado MX Keys Mini com teclas descascando e mau atendimento
Respondida
Fortaleza - CE
23/07/2026 às 16:57
ID: 254682785
Com um pouco mais de 1 ano de uso, a tecla A do meu teclado MX Keys Mini começou a descascar. Entrei em contato com a empresa que me disse, em resumo, que nada poderia fazer. Agora, já tenho 3 teclas descascadas e 1 começando. Um absurdo pelo preço que o teclado custa. Achei o atendimento péssimo, uma pena.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:25
Olá Melissa:
Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do seu MX Keys Mini.
Enviamos um e-mail para acompanhar, pedir mais informações e fornecer algumas etapas para solução de problemas. Verifique sua caixa de entrada e spam.
O nosso contato continuará apenas por esse e-mail. Por gentileza responda únicamente por ali. A resolução da sua reclamação pode levar alguns dias dependendo da situação.
Assim que seu caso for resolvido agradeceríamos sua avaliação diretamente no site do Reclame Aqui.
Ficamos à disposição.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Logitech Brasil