Teclas do teclado Logitech K295 perderam o silent touch após 6 meses de uso

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Americana - SP

03/09/2025 às 21:33

ID: 226068209

Comprei um combo teclado e mouse da logitech k295 na amazon 6 meses atrás só pelo silent touch mas agora as teclas de letras que utilizo com frequencia no trabalho estão tão barulhentas quanto ao teclado antigo.

E é possivel perceber como o teclado antes era silencioso ao utilizar as teclas dos números que continuam silenciosas, e as teclas das letras que agora estão "clac"udas

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 12:34

Olá Beatriz

Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do seu K295

Enviamos um e-mail para acompanhar, pedir mais informações e fornecer algumas etapas para solução de problemas. Verifique sua caixa de entrada e spam.

O nosso contato continuará apenas por esse e-mail. Por gentileza responda únicamente por ali. A resolução da sua reclamação pode levar alguns dias dependendo da situação.

Assim que seu caso for resolvido agradeceríamos sua avaliação diretamente no site do Reclame Aqui.

Ficamos à disposição.

Agradecemos seu contato.

Atenciosamente,
Logitech Brasil