Volante G29 com câmbio parou de funcionar e empresa não oferece suporte para garantia.
Respondida
Santos - SP
24/07/2026 às 14:03
ID: 254402007
fiz a compra de um volante g29 com cambio no dia 02/02/2026, onde o mesmo na data de 18/07 parou de funcionar, onde de acordo com o ticket 17555323 foi solicitado que fosse realizado testes para ver se voltava a funcionar e sem resposta..tentei solucionar a garantia do produto e ate agora sem resposta da empresa gostaria de novamente verificar se o problema sera verificado, o produto nao esta dando resposta nenhuma e o mesmo nao é reconhecido via ps5 / pc.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:04
Olá Gabriel
Primeiramente agradecemos o seu contato pelo caso do seu G29.
Enviamos um e-mail para acompanhar, pedir mais informações e fornecer algumas etapas para solução de problemas. Verifique sua caixa de entrada e spam.
O nosso contato continuará apenas por esse e-mail. Por gentileza responda únicamente por ali. A resolução da sua reclamação pode levar alguns dias dependendo da situação.
Assim que seu caso for resolvido agradeceríamos sua avaliação diretamente no site do Reclame Aqui.
Ficamos à disposição.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Logitech Brasil