Dificuldade de cancelamento de cruzeiro e problemas nos canais de atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2025 às 14:42
ID: 232231449
Fiz uma reserva de um cruzeiro ontem, porém ontem mesmo tentei cancelar. Já tentei por ligação e a ligação cai antes de eu ser atendida, tentei pelo whatts e não respondem. O site está dando problema é não entra nem para gerenciar a reserva. Localizador: *****.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 12:34
Estimada Evelyn,
Identificamos que sua reserva foi cancelada em nosso sistema conforme sua solicitação.
Caso sua solicitação tenha sido concluída, pedimos gentilmente que se possível voltar a esta reclamação e nos posicionar sobre o mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Logitravel
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 13:22
Demorou algum tempo para responder.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7