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Diadema - SP

10/11/2025 às 13:43

ID: 231496061

FIZ A COMPRA DE UM CRUZEIRO NO NAVIO COSTA DIADEMA PELA LOGITRAVEL COM EMBARQUE NO DIA 05/12/25 NO PORTO DE SANTOS.
RECEBI O EMAIL DA COSTA CRUZEIROS COM A LIBERAÇÃO PARA REALIZAR O WEB CHECK-IN POREM POR AUSENCIA DE INFORMAÇÕES QUE A LOGITRAVEL DEVERIA PROVER PARA A COSTA CRUZEIROS O WEB CHECK-IN NÃO ESTÁ SENDO EFETIVADO.
AO ENTRAR EM CONTATO COM A CIA COSTA CRUZEIROS FUI INFORMADO QUE A AGENCIA LOGITRAVEL DEVERIA FINALIZAR O PROCESSO PARA VIABILIZAR A CONTINUIDADE DO CHECK IN, MAS NAO CONSIGO CONTATAR A LOGITRAVEL POR NENHUM DOS CANAIS QUAL SEJA TELEFONE, WHATTSAPP NEM EMAIL, OS QUAIS NAO SAO RESPONDIDOS/RETORNADOS.
A DECEPÇÃO É GRANDE, JÁ QUE CONTRATEI OUTROS 4 CRUZEIROS PELA LOGITRAVEL ANTERIORMENTE E AS VIAGENS FORAM MARAVILHOSAS EM NAVIOS DA MSC E DA PROPRIA COSTA CRUZEIROS.
SOLICITO A SOLUCAO IMEDIATA DO PROBLEMA PARA QUE EU CONSIGA EMBARCAR SEM TRANSTORNOS NO DIA 05/12/25.