Pagamento não reconhecido e falta de envio de voucher e suporte
Não respondida
Itanhaém - SP
13/08/2026 às 16:00
ID: 256398563
Já liguei diversas vezes, tentei contato pelo WhatsApp e enviei vários e-mails, mas até o momento não obtive resposta.
O pagamento da reserva foi realizado em 05/08/2026 e, mesmo assim, até agora a reserva continua constando no site como não paga. Além disso, não recebi o voucher da reserva.
Preciso que essa situação seja regularizada com urgência e que me enviem a confirmação do pagamento e o voucher. Caso não haja um retorno imediato, infelizmente terei que encaminhar o caso ao meu advogado para as medidas cabíveis.