Péssimo atendimento desde a compra ao pos venda!!

Estimada Viviane,

Primeiramente agradecemos o contato e lamentamos qualquer transtorno causado durantes a sua reserva a qual garantimos ter ocorrido alheio a nossa vontade.

Estamos passando por ajustes no horário de atendimento de nosso cliente, conforme informado em nossa pagina inicia de nossa web e na área de contatos, nosso novo horário de atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira de 9:00 a 18:00h.
Sábados, Domingos e Feriados nacionais, o atendimento estará fechado.

Encaminhamos o print enviado referente a informação do Whatsapp ao setor responsável para ajustarem a informação.

Sobre as ações de sua ******* que foi efetuada através de outro e-mail diferente do que consta nesta reclamação, sendo assim para questão de segurança da empresa e do nosso cliente e que não haja quebra de informações dos dados, solicitamos que siga o atendimento através do e-mail: *******

Atenciosamente,

Equipe Logitravel

Péssimo atendimento pós vendas! Péssimo! Não sabem orientar o cliente, atendentes q nem sabem se quer como funciona um cruzeiro. Passam informações erradas, sem precisão, e ao chegar ao embarque do cruzeiro, como eu já esperava, maior transtorno pois recebi j formações erradas. Não voltarei a comprar e nem indico que comprem com essa empresa, pois qd precisar entrar em contato com eles vcs ficarão literalmente a ver navios.

Estimada Viviane,

Agradecemos suas ponderações e solicitamos que seja aplicada este comentário na avaliação da mesma, pois a réplica não encerra o processo.

Sobre as ações de sua ******* que foi efetuada através de outro e-mail diferente do que consta nesta reclamação, sendo assim para questão de segurança da empresa e do nosso cliente e que não haja quebra de informações dos dados, solicitamos que siga o atendimento através do e-mail: *******

Atenciosamente,

Equipe Logitravel