Atraso na entrega e falta de compromisso da transportadora com o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 19:15
ID: 240490253
Uma falta de respeito com o cliente, fiz uma compra com a loja tigo, parece que eles utilizam essa transportadora, porém não tem compromisso nenhum com prazos de entrega e honestidade. Segundo um atendente em que me enviou um print da conversar no whatsapp em um grupo um dos funcionários disse que não tem "volumetria" o suficiente para minha região, porém foi dado um prazo quando efetuei a compra de uma cama infantil até o dia 09/02. Primeiro havia alegado que vieram em meu endereço e falaram que não acharam o mesmo, onde eu nunca tive problema algum de receber mercadorias. Depois falaram que não havia o volume suficiente, ou seja, totalmente desonesto. Eles iriam entregar quando se não atingisse esse tal volume?!
E hoje 11.02 me informaram que estaria entregando hoje até às 18h e nada, nem para dar uma satisfação. Mas uma vez esperando e nada. Também tenho compromisso como trabalhar e não posso ficar faltando por conta de honestidade da empresa.