Reclamação de Compra: Produto não entregue e Falta de Suporte/Atendimento da Transportadora
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 14:45
ID: 248311703
Fiz uma compra em ***** e hoje, quase um mês depois, sigo sem o produto e sem suporte. A transportadora demonstra uma gestão de [Editado pelo Reclame Aqui]: o link de rastreio está paralisado e o telefone de contato é praticamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Nas raras vezes em que consegui atendimento, a resposta foi [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer previsão de entrega. A entrega seria para *****, mas não tenho atualização ou consigo contato.
Diante do [Editado pelo Reclame Aqui] e da [Editado pelo Reclame Aqui], solicito uma posição imediata sobre o paradeiro da minha encomenda ou o cancelamento da compra com o devido estorno.