GOTO COMUNICAÇÃO UNIFICADA DO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

30/07/2025 às 16:31

ID: 223373283

Há dias venho olhando no site da Logmein para cancelamento da renovação do hamachi, não existe essa opção e no dia 19/01/2025 foi realizado a renovação sem minha permissão. Quando realizei minha assinatura, gostaria apenas de utilizá-la por 1 ano. Nesse ano não fiz uso do recurso disponível na assinatura e não tenho mais interesse no produto. A única forma de cancelamento indicada é via telefone, sendo que esse processo cancelamento é apenas em inglês, o que não faz sentido, uma vez que fiz toda a compra no ano passado com o processo on-line e com suporte em português, e o meu pagamento foi realizado com cartão nacional. Gostaria que fizessem o cancelamento da minha assinatura.