Goto Resolve (DOES NOT RESOLVE)

Question

Desde de 05 de Julho/*******, há mais de *******ois meses eu contratei o serviço da GoTo Resolve (DOES NOT RESOLVE) na qual solicitei o cadastro em nosso email oficial "administrativo1@." , fui encorajado em cancelar o serviço anterior de suporte HelpDesk pois o Loupen+Goto era a maior e mais competente do mercado! Mas infelizmente até hoje 05/Agosto/******* nem se quer tive acesso ao portal da Logmein/Goto! A plataforma apresenta erros e não acessa! E a Loupen+Goto está ME ENROLANDO até hoje com a promessa de que amanhã resolve! Por eu ter cancelado com fornecedor anterior, com discurso de que estava indo para uma plataforma mais eficiente! Eu fui obrigado a aguardar a solução da Logmein Goto+Loupen! Acionei Diretores no Brasil, Gerentes, E até Ceo de Atendimento nos Estados Unidos, MAS ATÉ AGORA, NADA DE SOLUÇÃO, APENAS PROMESSA!
QUAL SERÁ A JUSTIFICATIVA PARA DEMORAR MAIS DE 2MESES DE ATRASO NA SOLUÇÃO??? SE FOR UM CLIENTE GRANDE, TAMBÉM VAI TER ESTE DESCASO NO ATENDIMENTO???

HISTÓRICO DE TODA TRATATIVA DOS EMAILS EM E ANEXO.

S2B TECNOLOGIA