Vendendo produto usado com valor de novo
Respondida
Recife - PE
16/01/2025 às 18:17
ID: 207451243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um teclado Lakshmi Rainbow K606PW-R no valor de 200R$ e quando fui abrir o pacote o lacre estava violado, switch falhando e tinha até restos de comida abaixo das keycaps,
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 12:07
Boa tarde!
Sr. José Ricardo verificamos sua venda em sistema e lamentamos o ocorrido com seu produto. Ficamos surpresos pois seu teclado é da Regragon, um fabricante que somos parceiros à bastante tempo, sendo o maior vendedor Norte e Nordeste dos seus produtos e nunca tínhamos sidos informados de nenhuma ocorrência como essa que aconteceu com o Sr. Contudo conforme contato telefônico que tivemos agora pouco, estaremos realizando sua troca e pedimos desculpas pela situação.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!