Dificuldade no cancelamento da internet e cobranças indevidas

Não respondida
Piracicaba - SP
29/07/2025 às 07:26
ID: 223215171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a internet , exigiram que eu fosse entregar o aparelho para poder cancelar, expliquei que estava em outra cidade, mesmo assim foi até lá fiz a entrega e efetuei o pagamento da conta em aberto, estão exigindo que eu paguei mais uma conta em qual a internet estava cortada não havendo sido usada, emitiram um boleto eu paguei acreditando ser o boleto em aberto com data atualizada , mais era o boleto do mês que não teve consumo. , agora exigem que acerte o mês anterior para poder fazer o cancelamento, agiram de [Editado pelo Reclame Aqui] comigo, exigiram que tirassem fotos do lado de documentos, e outras coisas sem cabimento para realizar o pedido de cancelamento, me levando ao constrangimento