Péssimo atendimento

Não resolvido
Santo Antônio do Descoberto - GO
02/05/2024 às 12:27
ID: 187939197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora muito. Não cumprio p
O prazo de entrega , não atende telefone . Não tem responsabilidade na entrega do prazo. Estou muito insatisfeito.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:05
Cliente efetuou uma Compra para uma Empresa de Imobiliária, fizemos todo atendimento e entrega dos arquivos no dia 28/02/******* com o Link https://*******
Ao receber os arquivos, o cliente solicitou que fosse criado Ícones para Imobiliária, pois os que enviamos, é de Advocacia, pois nosso Site é focado em Logos para Advogados.
Sempre houve o atendimento e retorno, a mensagem enviada nesta reclamação não condiz com o serviço realizado, uma vez que como informado, os arquivos foram enviados e baixados pelo Cliente.
Hoje 02/05/******* informei ao Cliente Josafá que poderia fazer a devolução de parte do pagamento, em seguida recebi a mensagem do cliente e logo em seguida esta reclamação no reclame aqui.
Infelizmente a cada ******* cliente, sempre existe um que tem algum tipo de convergência, neste caso sempre oferecemos a devolução do dinheiro, pois não queremos clientes insatisfeitos com a empresa, mas neste caso, não foi possível o acordo.
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 13:45
Cliente demora muito mas muito mesmo pra responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5