Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Descoberto - GO

02/05/2024 às 12:27

ID: 187939197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Demora muito. Não cumprio p
O prazo de entrega , não atende telefone . Não tem responsabilidade na entrega do prazo. Estou muito insatisfeito.

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 13:05

Cliente efetuou uma Compra para uma Empresa de Imobiliária, fizemos todo atendimento e entrega dos arquivos no dia 28/02/******* com o Link https://*******

Ao receber os arquivos, o cliente solicitou que fosse criado Ícones para Imobiliária, pois os que enviamos, é de Advocacia, pois nosso Site é focado em Logos para Advogados.

Sempre houve o atendimento e retorno, a mensagem enviada nesta reclamação não condiz com o serviço realizado, uma vez que como informado, os arquivos foram enviados e baixados pelo Cliente.

Hoje 02/05/******* informei ao Cliente Josafá que poderia fazer a devolução de parte do pagamento, em seguida recebi a mensagem do cliente e logo em seguida esta reclamação no reclame aqui.

Infelizmente a cada ******* cliente, sempre existe um que tem algum tipo de convergência, neste caso sempre oferecemos a devolução do dinheiro, pois não queremos clientes insatisfeitos com a empresa, mas neste caso, não foi possível o acordo.

Consideração final do consumidor

10/05/2024 às 13:45

Cliente demora muito mas muito mesmo pra responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5