Carburador Errado e Demora na Entrega
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2025 às 10:14
ID: 219572031
Fiz uma compra na Logos Carburadores, atendimento horrivel, me mandaram o carburador errado (provavelmente para nao perder a venda) e agora estao a mais de 2 semanas sem me mandar o correto e ainda sem previsão, atendimento falho, um jogando pro outro, setor de vendas e de produção ficam me passando um para o outro.
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Resposta da empresa
08/11/2025 às 18:21
Olá!
Lamentamos muito pelo transtorno e pela impressão negativa. Prezamos pela transparência e pelo atendimento de qualidade, e em hipótese alguma enviamos produtos diferentes de forma intencional.
Pedimos que nos informe o número do pedido para que possamos verificar o ocorrido e agilizar o envio do carburador correto. Nosso compromisso é resolver o problema o mais rápido possível e garantir que você receba exatamente o produto compatível com o seu veículo.
Estamos à disposição para solucionar tudo da melhor forma.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 23:25
Após intensa conversa me mandaram o correto, porem como disse, fizeram pra não perder a venda, carburador errado e depois trocado apos 3 semanas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2