Clube Realpolitik - Editora Logos - livro comprado!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

30/07/2026 às 16:02

ID: 255243061

Fiz uma compra e não me enviam nem rastreamento. Informações evasivas, sem nenhuma satisfação. Desse jeito, prefiro ser reembolsado.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 08:56

Olá, Paulo!

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela informação equivocada repassada anteriormente.

Verificamos a situação do seu pedido e identificamos que o livro já foi enviado e está em rota de entrega, ou seja, já está a caminho do seu endereço. O que ocorreu foi um equívoco nas informações repassadas durante o atendimento.

Para que você possa acompanhar a entrega, encaminharemos o link de rastreio do seu pedido. Pedimos desculpas pela falha nas informações.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 09:44

Parecem sérios, mas apresentaram dificuldades de comunicação e contato. Devem estar estruturando o novo serviço. Material recebido de ótima qualidade, quando chegou!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6