Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

02/06/2021 às 15:31

ID: 124754711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE

ME CHAMO MICHELLE EFETUEI COMPRA DE UMA GELADEIRA NO DIA 29/05/******* NÚMERO 505389827 PELO SITE CARREFOUR. FUI INFORMADA PELO SISTEMA WHATSAPP QUE HOUVE TENTATIVA DE ENTREGA NO MEU ENDEREÇO RESIDENCIAL NO DIA 02/06/******* AS 13H30, EU TRABALHO NA RUA DE TRÁS DA MINHA RESIDÊNCIA DAS 8H AS 17H DE SEGUNDA A SEXTA, POSSUO 1H DE ALMOÇO ENTRE 12H A 13H. GOSTARIA QUE NO MÍNIMO A TRANSPORTADORA REALIZASSE TENTATIVA DE COMUNICAÇÃO PELO MEU CELULAR. VISTO QUE SE TRATA DE UM EQUIPAMENTO DE GRANDE RELEVÂNCIA E IMPORTÂNCIA EM UMA RESIDÊNCIA.


ENTREI EM CONTATO PELO CHAT DO CARREFOUR EXPUS O OCORRIDO, O MESMO ME INFORMOU QUE É DE COSTUME ENTRAREM EM CONTATO POR TELEFONE, O QUE DE FATO NÃO OCORREU, FUI INFORMADA QUE A ENTREGA ESTÁ SENDO REALIZADA PELA EMPRESA LOGOS LOGÍSTICA E TRANSPORTES E QUE IRIA INFORMAR O SETOR RESPONSÁVEL PARA QUE A ENTREGA SEJA REALIZADA ENTRE AS 12H A 13H E QUE EM CASO NECESSÁRIO ENTRE EM CONTATO COMIGO.



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Consideração final do consumidor

18/01/2025 às 23:07

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7