CARRO SEM GARANTIA
Em réplica
Manaus - AM
06/12/2022 às 12:33
ID: 154837377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro, etios vermelho nessa empresa, pelo nome é solida no mercado. Carro de cara já apresentou problema no freio e no ar condicionado, deixei la e voltei depois para buscar, detalhe, arrumaram só o freio e depois tive que ir deixar para arrumar o ar que fazia um barulho horrível quando ligava, e aí foram mais alguns dias. Depois apresentou problema na suspensão e deixei la, novamente e depois de uma semana fui buscar e não tinham arrumado e falaram que, era o antigo dono que tinha que fazer esses reparos, sendo que comprei com eles. Tentei resolver com o gerente, o rapaz não deu a mínima. Enfim, fora o transtorno e gasto, ainda tem o estress de ter que ta indo e voltando, perdendo trabalhos e horas para resolver o problema que não era para existir
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 16:20
Sr. Eriton, a Logos faz a intermediação de veículos entre particulares. Identificamos em nossos registros seu contrato de Intermediação *******/******* em 08/09/******* do Toyota Etios dos serviços solicitados. Quanto a suspensão do veículo, Via de regra, os serviços não estão incluídos componentes que se desgastam pelo uso.
Réplica do consumidor
26/06/2023 às 16:08
O veículo foi comprado na loja e via de regra, é a loja que tem que dar garantia e não o vendedor da intermediação, logo o contrato de vcs não tem validade