Pior loja de revenda de veículos de Manaus, péssimo em tudo.
Em réplica
Manaus - AM
24/08/2022 às 15:02
ID: 149054777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro pensando que seria uma realização, não demorou muito para que tudo virasse um inferno, um dor de cabeça sem fim, tem mais de 1 mês e até hoje o carro fica mais na oficina que na minha casa, tento qualquer outra alternativa e eles sempre negam, me obrigando a fica com um carro de péssima qualidade que eles me passaram, no dia que eu fui pegar o carro não pude retirar pq já apresentou problema no dia da entrega, tá beleza é só um probleminha né, mas não daí surgiram vários outros problemas e hoje me encontro em uma situação complicada, esta na oficina deles agora porém só foi possível depois que abrir um reclamação pelo banco, aí eles me chamaram pra ajeitar por conta deles. Algumas vezes eles me ajudaram e outras vezes não, mas depois que liguei para o banco, resolveram ajeitar, hoje faz dez dias que o carro está lá com eles e se eu não for atrás de informações eles nem ligam, todo dia falam que vão liberar o carro e até agora nada parece brincadeira mas é real, por isso eu digo se vcs que pretendem adquirir um carro nessa loja corre fora, pq se eu tivesse visto algum relato parecido nem tinha perdido meu tempo indo lá , é um descaso tudo isso que estou passando.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 15:50
Sra. Ana Claúdia. não conseguimos identificar em nossos registros os dados do veículo que a Sra comprou com seu CPF e número de contato. Vamos fazer contato para esclarecimentos. Agradeço.
Réplica do consumidor
22/06/2023 às 23:24
Já vai fazer bem dizer 1 ano e hoje que foram ver essa reclamação, sigo até hoje com os mesmo pensamento sobre essa empresa , nada foi resolvido.
depois descobrir que eles eram intermediadores da venda, não foi esclarecido isso na hora da compra eles me ofereceram um veículo sem saber a procedência, então eles jogaram a responsabilidade pra cima do ex dono (sendo que eu fiz negócio com eles não com o dono, pois eu nem sabia disso me ofereceram como fosse deles logos ) eu que fosse ligar para o ex-dono pra resolver, já pensou que situação, ele pagou 6mil de serviço porém ainda assim não deu uma garantia estendida, era um jogando para o outro, pois nenhum queria pagar ou arca com os prejuízos , comprei com eles e eles não queriam resolver foi muito estresse e dor de cabeça, então resolvi deixar pra lá, e tempos depois o carro voltou a apresentar o mesmo problema e eu tive que arca com 5 mil reais e até hj esse carro me dá dor de cabeça. péssima escolha e péssima empresa, volto a falar não comprem!!! Passei foi mês indo lá e eu vi que eu não era a primeira a ter dor de cabeça com essa empresa, e com certeza não serei a última tbm,infelizmente é desse jeito que funciona.
Réplica da empresa
23/06/2023 às 12:02
Sra Ana Claudia, fizemos contato para identificação do veículo e não conseguimos a informação. A Logos faz a intermediação de veículos nosso e de veículos de particulares. Infelizmente não tenho como averiguar o fato por falta de dados identificáveis. Sinto muito pelo fato ocorrido. Estamos em constante aperfeiçoamento de nossa equipe para que nossos serviços sejam oferecedos com clareza e transparência. Estamos à sua inteira disposição.
Atenciosamente.
Logos Veiculos.
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