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Manaus - AM

08/03/2019 às 11:23

ID: 43443191

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Em dezembro de ******* deixei meu fiat uno mille na logos como parte da entrada de um seminovo Nissan March. A venda foi assim, numa pressa enorme. Meus problemas já começaram logo após a venda, visto que modificaram a data de entrega 2 vezes, colocando culpa no clima, que prejudicava o pintor, e etc. Ao buscar o carro deixei o fiat uno, e não me deram nenhum documento do carro em meu nome (e durante toda a venda, me prometeram diversas vezes que só entregariam o carro pra mim em estado de novo e documentado). Dentre muitas promessas, estamos nós em março de ******* e até o momento nem mesmo uma notificação extrajudicial parece estar resolvendo o problema. Primeiramente colocaram a culpa do atraso no DETRAN-AM que estava sobrecarregado na emissão de placas novas do mercosul, depois a culpa era do despachante que não havia dado a entrada, depois o despachante não conseguiu revalidar a vistoria. E nisto, fico eu aqui, na espera de que o veículo seja passado pro meu nome, pagando IPVA e financiamento sem nem o carro estar no meu nome, esperando a boa vontade da empresa em resolver isto. O Fiat Uno Mille continua em meu nome, mesmo após eu ter entregue o carro como parte da entrada do seminovo. A empresa alega que isto não me prejudica, haja visto que só precisa estar em meu nome quando for fazer licenciamento anual. Acontece que a enrolação da empresa foi tanta que eu já estarei realizando o licenciamento agora fim de março, e ainda pretendo incluir o bem no imposto de renda,que já está aberto para declarar, e fico eu na espera da BOA VONTADE da empresa de resolver meu problema. A dona anterior do veículo também teve problemas com eles, e meu irmão igualmente. Houve por fim um acordo registrado com minha advogada que até 1/03 seria fornecido o número de protocolo no DETRAN-AM, e que até o dia 13 eles estariam com o documento em mãos. A empresa é cheia de desculpas e não mostra interesse em resolver nenhum problema. Se houvesse a intenção de resolver, que cumprissem com todas as 7 promessas que me fizeram e até agora nenhuma foi cumprida, especialmente o número de protocolo do detran que é a certeza que o problema está sendo resolvido. Deve ser divertido pra empresa tratar cliente como palhaço empurrando com a barriga uma situação que pra eles não é problema algum, já que eles já lucraram o que precisava, e pra nós clientes que gostamos de manter tudo sério e bem organizado, saímos prejudicados. Mais fácil teria sido se eles me devolvessem a taxa que me cobraram pra passar o carro pro meu nome, e os documentos, e eu mesmo resolvia tudo.