Insatisfação com a administradora do condomínio: Demora, problemas não resolvidos e aumentos abusivos.
Respondida
Salvador - BA
03/03/2026 às 15:19
ID: 242205589
Gostaria de deixar claro a imensa insatisfação que venho passando desde que essa empresa (LOGO - gestão condominial) assumiu a administração do meu condomínio, não resolvem nenhuma solicitação com facilidade, se é que resolvem. Para uma simples mudança de nome no boleto, já foi até necessário acionar o setor jurídico. E ainda não resolveram meu problema o que está me causando um incrível desgaste emocional. Outra queixa recorrente vem sendo os aumentos abusivos das mensalidades em discordância do que foi decidido em assembleia.
Pelo amor de [Editado pelo Reclame Aqui], não contratem essa empresa para o condomínio de vocês. Precisamos acabar com esses péssimos prestadores de serviço, se pretendemos ter uma melhor qualidade no nosso padrão de vida.
Mais uma vez digo, NÂO CONTRATEM ESSA PSEUDO EMPRESA.
Não servem pra nada.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:21
Prezado(a) Sr.(a),
Recebemos sua manifestação e lamentamos que sua experiência tenha sido insatisfatória. Levamos todas as reclamações com a devida seriedade e responsabilidade.
Inicialmente, esclarecemos que a Logo Gestão Condominial atua como administradora, executando as rotinas administrativas, financeiras e operacionais conforme as deliberações aprovadas em assembleia e as orientações da administração interna do condomínio (síndico e conselho).
Sobre a alteração de titularidade e mudança de nome em boleto, trata-se de procedimento que exige documentação comprobatória e atualização cadastral formal, justamente para garantir segurança jurídica às partes envolvidas. Caso ainda haja pendência, permanecemos à disposição para concluir a regularização mediante envio das informações necessárias (condomínio, unidade e documentação pertinente).
Quanto à alegação de aumentos abusivos, é importante esclarecer que as decisões sobre reajuste, aumento ou eventual redução das taxas condominiais não são definidas pela administradora. Tais valores são deliberados e aprovados em assembleia pelos próprios condôminos, conforme previsão legal e convenção condominial. A Logo apenas procede com a emissão dos boletos de acordo com o que foi regularmente aprovado nas deliberações assembleares.
Reforçamos que não possuímos autonomia para alterar valores de taxas ou criar reajustes sem aprovação prévia em assembleia.
Permanecemos à disposição para analisar o caso de forma individualizada. Para isso, solicitamos, por gentileza, que informe o nome do condomínio e a unidade, a fim de que possamos prestar esclarecimentos específicos e objetivos.
Atenciosamente,
Logo Gestão Condominial.