Não recebimento no prazo estipulado.

Question

Empresa Prime log marcou de entregar o minha encomenda no dia 1/05 porém, não fez entrega no dia estipulado. Ao reclamar com a loja na qual comprei o produto, a mesma entrou em contato com a transportadora de até então nem tinha postado nenhuma atualização. A mesma informou que havia feito a primeira tentativa de entrega e o condomínio não tinha liberado a entrega, tendo em vista que eu nem moro em condomínio.
Empresa não atende nenhum dos contatos que estão no site.
Rede social não é movimentada desde 2019.
A sede da empresa no RJ é a 20m da minha casa, não tem nem porque fazer teatro.