Máquina com defeito e falta de suporte da SOFT após 7 dias de uso
Respondida
Nova Ponte - MG
18/09/2025 às 09:56
ID: 227224619
Mais uma vez venho reclamar da logro SOFT
Eu comprei máquinas deles uma vez e deu problema até a garantia acabar e sempre ficaram empurrando o problema pra frente até a garantia acabar
Abrir mais uma loja e eles me disseram que iriam me vender uma máquina mais potente que essa seria muito boa ,é até mais cara e eu muito boba comprei
A máquina tem apenas sete dias de uso e não está entregando o falado e eles não me retornam com uma solução,dizem que o problema somos nós
Vou entrar com meus direitos e procurar o procon
Não comprem máquinas deles por favor
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 15:05
Olá Sra Poliana,
Conforme alinhado com a Sra, fizemos a visita com nosso técnico da fabrica na ultima sexta feira dia 26/09 e finalizamos a tratativa do equipamento.
Caso a Sra tenha alguma outra duvida ou sugestão, peço que nos contate nos telefones******* ou pelo WhatsApp*******.
Att,
Equipe Logro Soft