Sorveteira Logrosoft D435 com def.
Respondida
Passos - MG
31/08/2025 às 14:12
ID: 225779689
Comprei a sorveteira Logrosoft D435 nova e, com apenas cerca de 3 anos de uso, ela já parou de funcionar.
O maior problema é que não existe assistência técnica confiável: os próprios técnicos recomendados pela empresa simplesmente desaparecem, não respondem mais no WhatsApp e não oferecem nenhuma solução.
Fica impossível encontrar alguém que arrume a máquina.
Pelo valor alto que paguei, esperava um produto durável e uma assistência de qualidade, mas infelizmente não compensa o investimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2025 às 09:13
Ola sra Mirela,
Verificando internamente não localizei contato pelo numero cadastrado nessa plataforma nos números de suporte da assistência técnica, também não identificamos a compra pois o CPF que esta nessa plataforma não tem compra internamente na Logro Soft.
Iniciamos o contato com a sra para entendermos o caso e orientar os próximos passos para que seu equipamento funcione bem.
Att.
Equipe Logro Soft