Dificuldade de cancelamento de cadastro e agendamento de horários injusto na Logus Delivery

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2025 às 14:41

ID: 234199083

Boa tarde, venho por meio desse informativo reclamar da empresa Logus delivery ( O.L ). Mim ingressei na mesma a alguns meses atrás, e agora desejo sair e nesse momento eles recusam a tirar meu cadastro da base de dados deles, mim mantendo preso a empresa, impossibilitando de eu usar o aplicativo de forma q eu possa escolher meus horários de trabalho, eles tem uma espécie de agendamento porém esses horários só aparece pra quem e mais chegados deles, e pra muitos os horários n aparece. Enquanto isso eles mantém os cadastros dos motoboys preso eles e n liberam. Quero um respaldo urgente da plataforma 99, ou da Logus pq do contrário irei entrar com uma ação contra a logus e tbm a 99. Já que eles quer manter meu cadastro preso a eles nada mais justo q eles pagar todos os meus direitos devidos.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 20:22

Olá, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e, após análise, constatamos que você não está mais associado a empresa LOGUS.

Dessa forma, entendemos que o problema informado foi sanado. Caso ainda exista alguma inconsistência específica, pedimos, por gentileza, que nos sinalize com mais detalhes para que possamos verificar pontualmente.

Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 21:30

N é uma má empresa fiz a reclamação pq por horas estava vendo demora pra desvincular, porém antes mesmo de responder aqui no reclame aqui já feito o desvinculo. De modo q voltaria a trabalhar com empresa sem nenhum problema. Grato pela atenção da empresa e equipe!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5