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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2023 às 08:22

ID: 160957429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia meu nome é Fabiana , no dia 17 de fevereiro de *******!, recebi uma carta Educa+SP informando que meu filho tinha recebido um bônus educacional no valor de *******,00.
Quando chegamos no endereço informado o rapaz que nos recebeu informou que aquele bônus já estaria incluído na mensalidade e que meu filho poderia começar o curso e que eu pagaria só o valor da matrícula de *******,00.
Quando fomos finalizar a matrícula veio um carnê com 26 boletos no valor de *******,00 aí eu questionei com o representante do lugar que não foi isso que ele tinha me falado e que eu queria o pix de *******,00 da matrícula de volta. O mesmo representante falou que para o cancelamento da matrícula eu teria que pagar um multa no valor de *******,70 eu não acho justo ser enganada dessa forma, peço o cancelamento da matrícula e valor de *******,00 pago de volta.