Logzz retém comissão de afiliado, desconta taxa indevida e impõe saque mínimo abusivo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Centenário do Sul - PR

17/11/2025 às 11:14

ID: 232087509




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Reclamação LOGZZ RETENDO COMISSÃO PAGA E DESCONTANDO TAXA SEM PAGAR O AFILIADO

Sou afiliado da Logzz Logística Ltda (CNPJ *****) e estou enfrentando um problema sério com a plataforma relacionado ao pagamento de comissão.

Fiz uma venda que gerou R$ 58,65 de comissão.
Porém, a Logzz descontou taxa e reduziu o valor para R$ 54,66, sem efetuar o pagamento.

Além disso, a empresa se recusa a liberar o valor, alegando política interna de valor mínimo de saque.

O que está errado?

1. A venda foi realizada normalmente e o valor está registrado na plataforma.


2. A comissão foi ganha de forma legítima e já pertence ao afiliado.


3. A empresa descontou taxa sem repassar nada o que é totalmente incoerente.


4. A Logzz mantém o dinheiro parado, mesmo sabendo que o serviço já foi prestado.


5. A política de saque mínimo está sendo usada indevidamente para reter o pagamento.


O que isso me causou?

Perda financeira (inclusive já gastei em divulgação).

Valor retido sem justificativa.

Falta de transparência no processo.

Desconfiança sobre a integridade da plataforma.


O que estou solicitando?

Peço que a Logzz:

1. Libere imediatamente o valor devido (R$ 54,66 ou R$ 58,65, caso reconheçam que o desconto foi indevido).


2. Traga uma explicação clara sobre o motivo da taxa aplicada antes do pagamento.


3. Regularize a situação e melhore o atendimento ao afiliado.


Dados da empresa (conferidos em consulta pública)

Empresa: Logzz Logística Ltda

CNPJ: *****

Sede: Belo Horizonte MG

Endereço: Não informado pela própria empresa


O que espero do Reclame Aqui?

Que minha reclamação seja registrada publicamente para que a empresa responda e resolva o problema, já que por meios comuns ela não demonstrou interesse.


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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 20:07

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6