Dificuldade para devolver aspirador de pó após propaganda enganosa
Respondida
Viçosa - MG
23/07/2026 às 16:29
ID: 254679893
Boa tarde !!! Fiz uma compra de 01 aspirador de pó, no dia 20/07/26 , pagamento via Pix no ato da entrega. Ao testar o produto, verifiquei que não condizia com o oferecido em propaganda,sendo assim , gostaria de devolver o produto e ser ressarcido o valor que paguei . No aguardo, *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:01
Olá! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Realizamos contato com o usuário via WhatsApp, e ele confirmou o interesse em prosseguir com a devolução do produto e a solicitação de reembolso.
O usuário também encaminhou o nome do recebedor e a chave PIX solicitados. Em seguida, foi emitida a etiqueta de devolução, e todas as orientações necessárias para o envio do produto foram repassadas.
Assim que o produto for recebido e conferido em nosso armazém, o processo de reembolso será realizado, conforme os procedimentos da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Logzz