Paguei pra esta empresa o Ozem ping produto que promete emagrecer onde não perdi uma grama e promete devolução do valor caso não tenha resultados porém estou tentando o reembolso sem sucesso

Olá Tatiane! tudo bem ?

Gostaríamos de informar que a sua solicitação de reembolso foi aprovada pelo responsável do produto (produtor) e estamos agilizando o processo para garantir que você receba o valor o mais breve possível. Em acompanhamento de sua solicitação, o reembolso está programado para ser concluído até segunda-feira, você receberá um comprovante por e-mail assim que o processo for finalizado.

******* que a logzz é uma plataforma de hospedagem de produtos e intermediação entre usuários que os vendem, realizando apenas o serviço de logística e pagamento através de nossas equipes logísticas.

Agradecemos muito pela sua compreensão e colaboração. Estamos continuamente empenhados em aprimorar os nossos serviços, e a sua experiência é fundamental para nós

Peço a gentileza de avaliar meu atendimento na resolução da sua solicitação. É muito importante para nós!

Atenciosamente,
Gabriel O Rodrigues
[Equipe de Suporte ao Cliente Logzz]