Pedidos coletados não estão saindo para rota, o que gera perda de tempo e ineficiência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaquã - RS

10/06/2026 às 10:20

ID: 250998579

Olá logzz pedidos que são coletados não tão saindo pra ROTA to tendo problemas com todos os pedido COLETADOS
Eu tenho problemas frequentemente com pedidos que são coletados e não sai pra rota
Se não vão sair pra rota me diz pra mim remover essas cidades de coleta dos meus anúncios
Pra não perde mais tempo com isso

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:49

Olá, Douglas. Esperamos que esteja bem!

Compreendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Analisamos os pedidos mencionados e identificamos que eles se encontram em processo de reagendamento.

Entendemos os impactos que esse tipo de ocorrência pode gerar em sua operação e reforçamos que seu apontamento foi registrado e encaminhado para análise interna, a fim de contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos logísticos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Logzz

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:47

Não entregaram meus pedidos, não entraram em contato com a cliente e eu perdi minhas vendas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5