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Sorocaba - SP

18/02/2025 às 11:52

ID: 210230037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depois de mais de 15 dias aguardando o suporte que "iria entrar em contato", precisei novamente, demoraram exatas 8h para me responder, mas responderam - com um atendimento bem [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema que estou enfrentando: Três vendedores RECUSARAM a fazer entrega, deram que o cliente não efetuou a compra e cancelaram antes mesmo de sair do estoque. (Após isso o cliente me mandou mensagem perguntando quando chegaria, quando disse que o entregador desmarcou o cliente me xingou e me bloqueou, toma-lhe venda e tempo perdido).

Ok, tempo passou, fizeram mais algumas vezes e eu só me ferrando até que começou: Começaram a fazer vários pedidos em meu link com nomes [Editado pelo Reclame Aqui], Whatsapp de outras pessoas, endereços de mentira e eu simplesmente NÃO CONSIGO CANCELAR PELA PLATAFORMA, tiraram essa opção de mim.

Sabe o que é pior? Tento contato com a plataforma mas ignoram minha existência, sabe-se lá quanto tempo para que me respondam algo, enquanto isso eu estou aqui pagando esse prejuízo que a plataforma não irá assumir.

Sinceramente? Vão para a Braip ou a Keed. Pagar DEPOIS da entrega é ainda melhor, pode ter certeza.