Reclamação sobre reembolso de óculos de ouvido não realizado desde o dia 5
Resolvido
Curitiba - PR
02/07/2026 às 20:11
ID: 252955963
Fiz uma reclamação pedindo o reembolso de 2 óculos de ouvido e não tive reembolso até agora desde dia 5.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:46
Olá, Wilson. Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos o seu caso e ele já está em análise pelo setor financeiro. Assim que o processo for concluído, enviaremos o comprovante de estorno ao senhor.
Permanecemos à disposição até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Equipe Logzz
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 18:52
Demora na resposta demora no reembolso leva dois dias para o produto chegar e retornar deve levar o mesmo tempo.
O estorno levou mais de mês sendo que toda hora vc tenque ficar lembrando a empresa do reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2