Suporte inexistente
Não resolvido
Moreilândia - PE
27/02/2026 às 18:09
ID: 241894699
Sou usuário da Logzz a vários meses e me surpreendo com a incapacidade de prestar suporte dessa plataforma, o suporte tradicional da Logzz Suporte Logzz e Coinzz já perdi as contas de quantos meses não fui respondido. Entro em contato com o grupo de suporte exclusivo do produtor, já faz 3 meses que não resolvem o problema da notificação do aplicativo que não emite, e entre vários problemas deixados de lado. Muito triste e revoltante.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:11
Olá, Maria. Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a insatisfação quanto à demora na resolução.
Verificamos que você já recebeu suporte por meio do grupo exclusivo de produtores, com acompanhamento do gerente responsável. A solicitação segue em andamento, e o caso está sendo tratado internamente para que seja finalizado o quanto antes.
Ficamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Logzz
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 16:14
Não resolveram o problema de fato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5