Unizza Climatização e Elétrica

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Nova Iguaçu - RJ

09/04/2025 às 20:09

ID: 214396189

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Desde o dia ***** estou tentando agendar uma visita técnica com a empresa Unizza Ar Condicionado para verificar o problema no meu ar-condicionado. Aceitei, inclusive, pagar R$***** pela inspeção técnica, conforme informado pela própria empresa, mesmo sem garantia de conserto no dia.

Foram duas tentativas de agendamento em que a empresa simplesmente não compareceu, me deixando esperando o dia inteiro em casa. Na primeira, marcaram para *****, confirmaram a visita pela manhã, mas no fim do dia informaram que não conseguiriam mais vir, pedindo para remarcar. Questionei se poderiam vir no dia seguinte (*****) e sequer obtive resposta imediata.

Durante todo o processo, venho sendo extremamente paciente, inclusive mostrando flexibilidade de datas e horários. No entanto, o que recebo é desorganização, falta de compromisso e falta de respeito com meu tempo.

Espero uma solução urgente por parte da Unizza. Já perdi dias úteis aguardando em vão e, até o momento, sigo sem atendimento e sem qualquer compensação ou consideração.