Demora na entrega e divergência de informação no site x site correios
Respondida
Goioerê - PR
27/03/2018 às 21:23
ID: 34155567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiZ uma compra e pagamento via bole no dia 26/02, e até hoje não recebi meus produtos. No site da empresa através do Facebook consta problemas na entrega mas no site do correios ainda está em trânsito. Já até recebi na segunda feira dia 26/03 falando para avaliar o produto que comprei, porém ainda nao chegou. A empresa demora muito para encaminhar o produto após o pagamento.
Gostaria de receber informações sobre a compra e prazo concreto para entrega.
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Resposta da empresa
06/04/2018 às 14:05
Nadia,
Pedimos desculpas pelo transtorno, a greve dos correios no mês de março gerou diversos atrasos nas entregas e um acumulado que ainda nos gera alguns reflexos, no caso do seu ******* hoje 06/04 pelos rastreamento dos correios que houve tentativa de entrega em 04/04 e hoje o status é de que saiu para entrega novamente.
Reforçamos nosso pedido de desculpas, estamos a disposição.
Obrigada