Péssima qualidade! Não retornam o contato!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2019 às 17:45

ID: 92365271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um berloque pelo site no final de dezembro, no dia 21 de abriu o pingente quebrou. Entrei em contato para acionar a garantia e depois de duas semanas me mandaram um novo, chegando no início de maio. No dia 28 de maio o berloque que eu havia recebido quebrou da mesma forma que o antigo, dessa vez com menos de um mês de uso! Detalhe, na primeira compra que fiz em novembro comprei vários outros berloques de outras marcas e não deram nenhum problema! Entrei em contato novamente com eles assim que o segundo berloque quebrou em 28/05. Cobrei o retorno sobre o ocorrido dia 10/06 e não tive nenhum retorno! Além da péssima qualidade, o atendimento aos seus clientes está deixando a desejar também. Foi a primeira e última vez que compro desse site. Infelizmente não recomendo!

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Consideração final do consumidor

25/02/2020 às 14:57

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10