Pedido desviado para a Bahia e Piauí com péssimo atendimento pós-venda
Em réplica
Presidente Prudente - SP
28/05/2026 às 20:50
ID: 249989065
Fiz uma compra na loja, através do site próprio, a entrega estava prevista para o dia 25/05 e hoje dia 28/05 entrei no rastreio e meu pedido foi parar Na Bahia e depois no Piauí, nao entendo pq a loja fica em Santo André-SP e eu moro no Interior de SP como pode meu pedido ir pra Bahia? Infelizmente péssimo atendimento pelo WhatsApp e telefone nao atendem.Quero saber se vou e quando vou receber meu Pedido?? Uma loja que vende através do MercadoLivre e Shopee ter uma logística tão .Decepcionada!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:16
Bom dia Andrea, tudo bem?
Verificamos que o rastreamento realmente apresentou movimentações fora da rota esperada. Isso pode ocorrer devido aos processos logísticos e redistribuições realizados pela transportadora responsável pelos envios.Em breve o rastreio dos Correios será atualizado com novas informações sobre a entrega.
Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão e permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 08:37
Um produto que era pra entregar com 6 dias, nao foi entregue e foi parar num estado nada a ver com o meu...e é so isso que vcs respondem...indignada