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São Paulo - SP

04/11/2025 às 11:53

ID: 231001253

Eu não gostei do produto não era igual ao anúncio e eu não gostei da qualidade do produto

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 13:41

Boa tarde, Raquel! Tudo bem?

Conforme nosso contato, informamos que o seu pedido está dentro do prazo de devolução, e por isso daremos continuidade ao processo normalmente.
A devolução será realizada conforme solicitado, e iremos acompanhar todas as etapas junto à transportadora para garantir que o item seja coletado e devolvido com segurança e o mais rápido possível.
Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição e for conferido, o reembolso será processado conforme as políticas da plataforma.