Loja 3d

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Campinas - SP

21/07/2026 às 09:54

ID: 254431691

Fiz uma compra de 1 impressora 3D no site dia 18/07/2026
e constava como disponivel
finalizei a compra, recebi a confirmação e o codigo de rastreio

entrei em contato para ver sobre o envio me informaram que não estava mais disponivel
que não tinha em estoque e iria me estornar o valor
pague entrega sedex pois precisava da maquina na semanda seguinte
avisei a equipe e eles deram a opção de outra maquina parecida
concordei e no final do dia me avisou sobre o acrecimo no valor de 140,00
no dia seguinte entrei em contato novamente, deixaram passar o dia todo para me avisar sobre a diferença
e resposta da vendedora foi que não tinha avisado pois estão passando de mudança na loja
como se o cliente tivesse algo com o erro deles

não querem resolver o problema e e agora se eu esperar o estorno e algo que vai me dar um prejuizo maior pois irei perder clientes e vendas para esperar a boa vontade de um processo que não acontece de imediato