Loja 7

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Piracicaba - SP

18/02/2025 às 18:38

ID: 210277595

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Sou proprietária de um imóvel localizado em um condomínio na Cidade de Piracicaba/SP - ******* I - que possuí convênio para fornecimento de gás com a concessionária COMGÀS, ou seja, somo OBRIGADOS a utilizar o produto desta empresa maassss, ao solicitarmos a ligação do gás a mesma não identifica nosso endereço e sendo assim, não efetua a ligação, ou seja, somos obrigados a utilizar este serviço mas precisamos ficar "correndo atrás" de resolver este problema, pois nenhum atendente da empresa se dispõe ao fazê-lo. Em uma nova tentativa de contato hoje através da ouvidoria - ******* - o atendente além de ser super resistente ao entender minha reclamação, disse que não havia necessidade de abrir ouvidoria e pediu para que EU entrasse em contato com administradora do condomínio para confirmar endereço, sendo que os dois endereços possíveis do local foi informado nas tentativas de contato, inclusive na TENTATIVA de ouvidoria mas não foi localizado nenhum!!! Além disso, me foi solicitado para verificar com um vizinho o número de identificação dele para localizar. Acontece que ainda não moro no local e nenhum vizinho tem que me passar nenhum dado, pois a empresa que tem que resolver esta situação!!!! Absurdo!!!

E como fico, sem comer???? Vivendo de marmita e envio a conta para a COMGÀS??????

Excelente atendimento!!! ( Contém ironia)

Fico no aguardo da resolução do meu problema, o que não deveria ser!!!