Atraso na entrega de cama com auxiliar e cobrança indevida, com péssimo atendimento pós venda
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/04/2026 às 18:10
ID: 245198805
Fiz uma compra na loja home 7200 de uma cama com auxiliar para o quarto do meu filho dia 07/02. O vendedor falou que o prazo pra entrega era de 25 a 30 dias, ou seja, chegaria no máximo dia 07/03. Eu deixei claro na hora da compra que precisava até o dia 17/03 pois receberia meus sogros que precisariam usar essa cama. Depois de diversas tentativas de contato, onde desligaram na minha cara, ficavam de resolver e não e davam respostas. O vendedor falou que teve atraso pra faturarem o pedido, a cama chegou dia 20/03, ainda me cobraram a entrega e a montagem, depois de 3 dias que tivemos que dormir mal em casa e meu filho que nasceu dia ***** no meio da bagunça, eu recém parida e a loja fazendo descaso de toda situação e sem resolver nada. Meses atrás comprei minha mesa de jantar também com eles. Nunca mais volto pra comprar nada e esse atendimento pós venda foi o pior que vi em toda minha vida!