Loja 7200

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Porto Alegre - RS

01/08/2025 às 23:05

ID: 223569815

Gostaria de registrar minha insatisfação com a compra de um sofá na loja 7200 .Inicialmente ,adquiri um sofá sob medida pagando o valor de R$5.000,00 mais Rs 600,00 da impermeabilização .No entanto como estava em reforma o vendedor me ofereceu deixar o sofá no depósito .Posteriormente ,vi um outro sofá menor ,fui informada que o valor seria o mesmo do sofá já pago ,confiante realizei à troca .Infelizmente durante esse período ,minha família foi atingida pela enchente o que resultou na perda de todos nossos bens , o que agravou a situação e atrasou mais ainda a retirada do sofá o vendedor fui informado desse fato , por isso demorei mais tempo para retirar o sofá .Quando consegui solicitar a entrega, o vendedor levou mais de trinta dias para dar um retorno ,somente depois de minha insistência ele me disse que o sofá estava todo manchado,que não havia mais o mesmo tecido .Diante a situação ,optei em escolher o mesmo modelo que havia pago inicialmente .Para minha surpresa fui informada que ouve um
aumento de preço e que eu deveria pagar uma diferença de R$900,00 O que considero totalmente abusivo ,já que o produto original já estava quitado diante de todos esses transtornos exijo a entrega imediata do sofá sem custo adicional .