Peça danificada do rack não substituída
Resolvido
Viamão - RS
02/07/2025 às 20:32
ID: 221138723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um rack, e no dia 22/05, o montador da loja, ao montar o móvel, me mostrou que uma peça estava danificada. Foi solicitada a troca da peça. Fui orientada a aguardar 14 dias a troca da peça pelo fabricante. Até hoje não obtive retorno da loja.
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Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 15:36
O defeito da peça foi por atraso da fábrica. A loja devia ter agilizado para dar o retorno pra mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6