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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/12/2022 às 08:12

ID: 155317077

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Realizei uma compra na LOJA A VAIDOSA, PEDIDO #*******, no dia 27/10, no valor de R$*******,21, pago via PIX. Até o presente momento a loja não entregou os produtos adquirirmos e não se manifesta a respeito, mesmo tendo recebido diversas comunicações, solicitando informações. Foram enviadas mensagens via WhatsApp e e-mail, informados no site, todas sem qualquer resposta. Na ocasião da aquisição, a loja enviou os e-mails de confirmação de pedido e de pagamento e, no dia 28/10, um outro e-mail relatando que "Uma remessa do pedido #******* está a caminho". Este último, continha dois links para ver o pedido ou acessar a loja, os quais remetiam para uma outra "loja" de nome Bella Feminina. Conheci a loja por meio do Instagran https://*******), onde obtive acesso para o seu site de compras https://*******). Diante da demora e falta de comunicação, solicito ao Sr. OTAVIO HENRIQUE DA SILVA, Pessoa Física que recebeu o PIX, que realize o estorno do valor pago.